Vartannat år genomför Svensk biblioteksförening en medlemsundersökning för att fånga upp medlemmarnas synpunkter och säkerställa att verksamheten utvecklas i rätt riktning. Och så här tycker medlemmarna om föreningen.
Medlemsundersökningen är ett viktigt verktyg för att utveckla verksamheten i dialog med medlemmarna och årets undersökning visar ett starkt engagemang och ger viktiga inspel för det fortsatta arbetet.
– Det är här alla medlemmar har en chans att ge sin syn på verksamheten, vad man tycker fungerar bra och vad som fungerar mindre bra, säger Karin Martinsson Stattin, medlems- och evenemangsansvarig.
Medlemsundersökningen 2025 genomfördes under hösten och svarsfrekvensen uppgick till 43 procent, vilket är en tydlig ökning jämfört med 2023. Resultaten visar på en hög grad av nöjdhet bland medlemmarna. 82 procent av de tillfrågade är nöjda eller mycket nöjda med föreningens arbete. Inom medlems- och kundundersökningar räknas en nöjdhetsgrad över 75 procent generellt som ett starkt resultat.
– Den stora insikten är att bevakning är en tyngre faktor för att var med i föreningen än deltagande. Det är svårt att lista vad som är allra viktigast, det finns så mycket data att ta tillvara på. Men det är väldigt kul att 82 procent av de tillfrågade är nöjda eller mycket nöjda med föreningens arbete, säger Martinsson Stattin.
Bra källa till omvärldsbevakning
Samtidigt ger undersökningen en fördjupad bild av vad medlemmarna värdesätter i sitt medlemskap. Omvärldsbevakning lyfts fram som den främsta anledningen till att vara medlem, tätt följt av möjligheten att visa stöd för biblioteken och det bibliotekspolitiska arbetet.
– Nio av tio som har svarat anger att det främsta skälet till att man är medlem är att det är en källa till bra omvärldsbevakning. Tätt följt av att det är viktigt att vara medlem för att det är ett sätt att visa stöd till biblioteken och arbetet med bibliotekspolitiska frågor, säger Martinsson Stattin.
När det gäller föreningens verksamhet är det framför allt rapporter, omvärldsbevakning och föreningens roll som arena för debatt och åsiktsutbyte som uppskattas. Även konferenser och evenemang lyfts fram, liksom Biblioteksbladet.
– Många uppskattar den arena som föreningen utgör för debatt och åsiktsutbyten. Och våra konferenser och evenemang, även om deltagandet på dessa har sjunkit något under senare år. Biblioteksbladet är också högt skattad, säger Martinsson Stattin.
Finns utvecklingspotential
Undersökningen pekar också på områden där det finns utvecklingspotential. Bland annat efterfrågas ett bredare fokus som i högre grad inkluderar lärosätes- och specialbibliotek.
– Det finns synpunkter om att det är för stort fokus på folkbiblioteken i föreningens arbete, lärosätes- och specialbiblioteken känner sig åsidosatta. Sedan upplever en del att det är oklart vad man får ut av att vara enskild medlem jämfört med att vara medlem via sin arbetsgivare, säger Martinsson Stattin.
Information via medlemsbrevet
En annan viktig insikt rör föreningens kommunikation. Hälften av de svarande uppger att de inte följer föreningen i sociala medier, utan i stället tar del av information via medlemsbrevet.
– Vi tycker att det är jättespännande att så många inte följer föreningen på sociala medier, utan har medlemsbrevet som källa till information. Hur kan vi arbeta ännu mer med kommunikation via medlemsutskick? säger Martinsson Stattin.
– Resultaten är en del av underlaget som vi använder för att arbeta med medlemsutveckling och vi kan inte stirra oss blinda på enbart det, men det är ett bra komplement till den feedback som vi får till oss i vårt dagliga arbete. Det viktiga är hur vi tolkar svaren och tendenserna så att vi sedan kan möta upp dem; vi får inte fastna i att ”kundifiera” eller akademisera utan i stället våga testa nya grejer! säger Martinsson Stattin.
Just nu sitter kansliet med flera idéer som har utvecklats efter feedback, önskemål och omvärldsbevakning och inspiration tillsammans med andra föreningar och organisationer. Svensk biblioteksförening har på inget sätt unika utmaningar i sitt medlemsarbete men de är lite speciella eftersom medlemskapet bygger på att man är engagerad i sin profession, och inte på att det är ett specialintresse.
– Man betalar sin medlemsavgift först och främst för att kunna ha en insikt och överblick inom sektorn, det är det som uppfattas som föreningens kärnerbjudande, säger Martinsson Stattin.
Svensk biblioteksförening riktar ett stort tack till alla medlemmar som tagit sig tid att svara på enkäten.
